1. Introdução
O Instituto Coy está comprometido com a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Dados de identificação: nome completo, e-mail, telefone e CPF (quando necessário para emissão de certificados ou notas fiscais)
- Dados profissionais: número do CRO, área de atuação e nível de experiência
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, tempo de permanência e origem do acesso
- Dados de pagamento: processados diretamente por plataformas de pagamento terceirizadas, sem armazenamento de dados de cartão pelo Instituto Coy
3. Como Utilizamos seus Dados
Seus dados pessoais são utilizados para:
- Processar inscrições e gerenciar o acesso aos programas de mentoria
- Enviar comunicações sobre o programa, aulas, materiais e atualizações
- Emitir certificados de conclusão e documentos fiscais
- Melhorar a experiência do usuário no site e nos materiais didáticos
- Enviar informações sobre novos programas, turmas e conteúdos (com seu consentimento)
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Base Legal para o Tratamento
O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento: quando você preenche formulários ou se inscreve em listas de comunicação
- Execução de contrato: para prestação dos serviços de mentoria contratados
- Legítimo interesse: para melhoria dos serviços e comunicações relevantes
- Obrigação legal: para cumprimento de exigências fiscais e regulatórias
5. Compartilhamento de Dados
O Instituto Coy não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:
- Plataformas de pagamento: para processamento de transações financeiras
- Ferramentas de e-mail e comunicação: para envio de informações sobre o programa
- Serviços de hospedagem e infraestrutura: para manutenção do site e plataformas de ensino
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou determinação judicial
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Este site pode utilizar cookies e tecnologias similares para:
- Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes (Google Analytics ou similar)
- Melhorar a performance e a experiência de navegação
- Exibir anúncios relevantes em plataformas de terceiros (remarketing)
Você pode desabilitar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
7. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos por medidas técnicas e organizacionais adequadas, incluindo criptografia, controle de acesso e backups regulares.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
8. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail informado na seção de contato abaixo.
9. Menores de Idade
Os serviços do Instituto Coy são destinados a profissionais da área de odontologia e saúde. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: institutocoyacademy@gmail.com